← ALLE FAGOMRÅDER

Salg og service

Artikkel 101–120 av 176 · side 6 av 9

Salg: illustrasjon der en mann i gul cardigan går gjennom en lys resepsjon med skinnveske i hånden, mens kolleger samtaler i bakgrunnen.

12. september 2023

Fortjener gode selgere et dårlig rykte?

Å jobbe med salg er uten tvil den viktigste oppgaven i enhver bedrift. Uten gode selgere vil en bedrift rett og slett ikke overleve.

LES ARTIKKELEN →

Salg av utbytte: illustrasjon der en mann i gul jakke ivrig forklarer noe om en vaskemaskin til en kvinne i en butikk full av hvitevarer og blanke prisskilt.

2. september 2023

Å selge på utbytte gir kunden personlig verdi!

Veldig mange selgere prøver å selge sine produkter og tjenester gjennom å liste opp hvilke egenskaper og fordeler de har. Men en liste med egenskaper gir ingen følelse av konkret og personlig verdi for den som skal kjøpe. Det gjør derimot utbyttet.

LES ARTIKKELEN →

Salgspipeline: illustrasjon av en bærbar datamaskin der skjermen viser et regneark med fargerike søylediagrammer og to kakediagrammer.

8. august 2023

En sunn pipeline - Hvordan?

Først av alt må vi forstå at ingen salgsteam er perfekte. Et team er satt sammen av mennesker, og alle mennesker gjør feil. Mennesker lærer ved å innrømme feil, ikke miste motet, gjøre nødvendige endringer og ikke gi opp. Men hva kreves for å ha en sunn pipeline?

LES ARTIKKELEN →

Over en trebenk pakker en kvinne i grønn strikkejakke grønnsaker og baguette i en papirpose mens en annen kvinne ser på, i en varm illustrasjon.

7. august 2023

Slik får du flere kunder av dem du allerede har

Jakten på nye kunder starter som regel med annonser og kalde henvendelser. Men de fleste nye kundene kommer et annet sted fra: fra kundene du allerede har. Her er ti råd som får dem til å komme tilbake og ta med seg andre.

LES ARTIKKELEN →

Sosiale medier i salg: illustrasjon der en eldre kvinne med kaffekopp viser en mobilskjerm til en kvinne som sitter overfor henne i en lys stue.

3. august 2023

La sosiale medier hjelpe deg med salget - 4 steg!

Må du være synlig i sosiale medier for å selge godt? Det finnes ikke ett svar som gjelder alle. Men brukt riktig kan synligheten gjøre kundens beslutningsprosess kortere, og mye av tilliten kan bygges før dere i det hele tatt møtes.

LES ARTIKKELEN →

Nettverksbygging: illustrasjon der en mann i vinrød genser står i forgrunnen mens flere kolleger står i grupper og samtaler i et lyst kontorlokale.

14. juli 2023

4 gode grunner til å investere tid i nettverksbygging

Uten kommunikasjon stopper alt opp. Så lenge to mennesker skal samarbeide, er det behov for kommunikasjon. For å kommunisere effektivt skaffer vi oss kontakter i det vi kaller et nettverk. Det er dette som er nettverksbygging!

LES ARTIKKELEN →

Kundemøte: illustrasjon der en kvinne bak en disk i en butikk rekker en hvit kvittering til en smilende kunde.

11. juli 2023

«Sluttsummen på kassalappen som teller?»

Det er prisen som er viktigst! Vi hører i hvert fall mange selgere som sier det. At det blir stadig vanskeligere å selge fordi kunden er så prisbevisst. Kjenner du deg igjen i det?

LES ARTIKKELEN →

Foredrag om salg: illustrasjon der en smilende kvinne med langt krøllete hår står på en scene med mikrofon foran et fullsatt publikum.

13. juni 2023

8 ting et godt foredrag om salg bør inneholde!

Vi er alle selgere. Ikke nødvendigvis på visittkortet! Men alle bruker salg i hverdagen. Vi bruker det når vi prøver å påvirke verden omkring oss.

LES ARTIKKELEN →

Tillit i salg: illustrasjon der en smilende mann i gul skinnjakke sitter i en elektronikkbutikk mens en kvinnelig ansatt viser nettbrett og bærbare maskiner.

12. juni 2023

3 ting som skaper tillit i salg!

Ønsker du å kjøpe noe av en du ikke stoler på? Nei? Det gjør ikke dine kunder heller. Derfor mener vi at evnen til å skape tillit er det mest grunnleggende innenfor salg.

LES ARTIKKELEN →

Med begge hender løftet i en forklarende gest står en kvinne fremst i et møterom, mens to personer sitter ved bordet bak henne i denne illustrasjonen.

3. juni 2023

Hvilke kommunikasjonsferdigheter skiller de beste selgerne?

De beste selgerne kan sjelden flere ferdigheter enn de gode. Forskjellen ligger i måten de møter mennesket foran seg på. Bildet av hva som virker i salg har flyttet seg de siste tretten årene, fra det selgeren vet til hvordan selgeren møter kunden, og det er gode nyheter: møtet kan trenes.

LES ARTIKKELEN →

Salgsprosess: illustrasjon der en kvinne i rød blazer tegner et flytskjema med piler og bokser på en tavle, mens kolleger med fargede lapper følger med.

17. mai 2023

Salgsprosessen medarbeiderne elsker

Salgsprosessen er et nøkkelbegrep i salgsfaget, men i mange bedrifter blir den verken forstått eller fulgt. Her er fordelene, og tre metoder som får selgerne til å omfavne den.

LES ARTIKKELEN →

Smilende mann med headset peker mot siden ved en oppslått notatblokk med skisser, i en illustrasjon fra et lyst kontorlandskap med flere personer.

16. mai 2023

Kanskje Norges beste kurs i møtebooking?

Telefonen er ikke død. I vår erfaring er møtebooking fortsatt en av de raskeste veiene til nye salgsprosesser, også for dem som har alt det digitale på plass. Men den krever både psykologi og system.

LES ARTIKKELEN →

Coaching: illustrasjon der en kvinne i mørk dressjakke sitter i samtale med en kollega i lyst møterom og forklarer noe med åpne håndbevegelser.

4. mai 2023

Coaching med 1-2-3 modellen

Coaching bør være en integrert kjerneoppgave for enhver leder med personalansvar.

LES ARTIKKELEN →

Visjon, misjon og verdier: illustrasjon der en kvinne med tusj peker mot en tom tavle på et lyst kontor, mens en mann med notatbok lytter.

29. april 2023

Visjon, misjon og verdier

De fleste selskaper har en visjon på veggen. Langt færre kan svare på hva den betyr for det de gjør på tirsdag. Her er forskjellen på de tre begrepene, med norske eksempler, og et ærlig svar på hva de faktisk endrer.

LES ARTIKKELEN →

Mersalg: illustrasjon der en kvinne bak butikkdisken rekker en beige veske til en kunde som holder et kamera i hånden.

24. april 2023

Oppsalg og mersalg i salgsstrategier

Oppsalg gir kunden en bedre utgave av det de allerede vil kjøpe. Mersalg legger til det som gjør kjøpet komplett. Begge øker verdien for kunden og butikken, når de gjøres riktig.

LES ARTIKKELEN →

Kundemøte: illustrasjon der en kvinne med briller og grønn strikkejakke står ved en blank skjerm og gestikulerer mot en mann som sitter ved bordet.

4. april 2023

Å holde gode presentasjoner i salg

I et kundemøte holder du ikke en forestilling. Du svarer på det kunden nettopp fortalte deg. Det er en annen ferdighet enn å presentere godt fra en scene, og forskningen skiller skarpere mellom de to enn de fleste selgere gjør.

LES ARTIKKELEN →

Kundeoppfølging: illustrasjon der en kvinne i mørk blazer sitter ved en laptop med diagrammer i et åpent kontorlandskap med kolleger i bakgrunnen.

25. mars 2023

Suksess med CRM

Kunden er kjernen i enhver bedrifts eksistens. Hvorfor? Fordi ingen bedrift kan overleve uten dem. For å sikre langsiktig og bærekraftig vekst er det derfor essensielt å forstå, engasjere og betjene dem på best mulig måte.

LES ARTIKKELEN →

LinkedIn: illustrasjon der en kvinne i grå dressjakke sitter ved en bærbar PC og ser mot betrakteren mens en profilside vises på skjermen.

19. mars 2023

LinkedIn — Effektivt verktøy for salg

LinkedIn blir av mange fortsatt oppfattet som et digitalt oppbevaringssted for CV-er. Men det er absolutt ikke bare det denne plattformen har å by på.

LES ARTIKKELEN →

Selgeres mindset: illustrasjon der en mann med briller peker på en tegning av en elefant på et flippover ark foran to tilhørere.

19. februar 2023

Selgeres mindset

Å være selger er mer enn bare å presentere produkter eller tjenester. Det handler om å bygge relasjoner, forstå kundens behov og overvinne utfordringer.

LES ARTIKKELEN →

Empati: illustrasjon der en mann gestikulerer og snakker med en kvinne over et møtebord i et lyst kontor, mens hun lytter oppmerksomt.

15. februar 2023

Empati: selgeres viktigste valuta?

Empati er kalt den viktigste menneskelige valutaen. I salg er den mer enn en hyggelig egenskap: evnen til å tilpasse seg mennesket foran seg er en av de to sterkeste driverne av salgsresultater vi har forskning på.

LES ARTIKKELEN →

Tre sider fra en Talent Insights-rapport, med grafer for atferd og drivkrefter
Training Industry Top 20, tildelt TTI Success Insights
TDFCTDC

Training Industry har kåret TTI Success Insights® til Top 20 Company, for sjette år på rad. TTI Group representerer analysene, verktøyene og fagstoffet i Norge.

Eksempelrapport

Selger du slik kunden vil kjøpe, eller slik du liker å selge?

Se alle 49 sidene.

Vi tar bare kontakt hvis du ber om det. Les personvernerklæringen.

Fra magefølelse til vitenskap

© 2026 TTI Group AS · Org.nr 930 190 101