Salg og service
19. mars 2023
LinkedIn — Effektivt verktøy for salg
LinkedIn blir av mange fortsatt oppfattet som et digitalt oppbevaringssted for CV-er. Men det er absolutt ikke bare det denne plattformen har å by på.
LES ARTIKKELEN →
19. februar 2023
Selgeres mindset
Å være selger er mer enn bare å presentere produkter eller tjenester. Det handler om å bygge relasjoner, forstå kundens behov og overvinne utfordringer.
LES ARTIKKELEN →
15. februar 2023
Empati — selgeres viktigste valuta?
Denne egenskapen er blitt kalt den viktigste menneskelige valuta. Hvorfor? Fordi den fremmer forståelse, medfølelse og samarbeid - essensielle elementer for å bygge sterke, harmoniske samfunn
LES ARTIKKELEN →
20. januar 2023
En salgsleders verktøykasse
Mange tror at de beste selgerne er født med sine egenskaper og ferdigheter, men sannheten er at det meste kan læres.
LES ARTIKKELEN →
20. desember 2022
Reisen fra tradisjonelt til verdibasert salg
Når du bestiger et fjell med mål om å nå toppen, oppdager du at den velkjente og ofte brukte stien plutselig slutter. Dette utfordrer deg til å utforske nye ruter, en prosess som krever en dypere forståelse av fjellets unike egenskaper.
LES ARTIKKELEN →
17. desember 2022
Å lykkes med endringer
Som leder, trener eller coach, er en av dine mest kritiske oppgaver å støtte teammedlemmene dine i deres profesjonelle utvikling. Spesielt når det kommer til adferdsendring.
LES ARTIKKELEN →
5. desember 2022
Hvordan formulere en e-post til en du vil ha møte med?
Selv om ditt mål selvsagt er å booke et møte allerede på den første telefonen, ønsker ofte kundene at du sender noe materiale først. Derfor er det så utrolig viktig hvordan du uttrykker deg i e-postene. Du må ikke høres ut som alle andre. Du må skille deg ut!
LES ARTIKKELEN →
11. november 2022
Åpne spørsmål — de viktigste spørsmålene i salg
Salg er en kommunikasjonsbasert kunst der innsikt og forståelse spiller sentrale roller. I denne kunsten er spørsmål penselstrøkene som maler et bilde av kundens utfordringer, behov og ønsker.
LES ARTIKKELEN →
29. oktober 2022
Tillit i salg — selve fundamentet!
Forestill deg at du som selger er en dyktig tømrer i ferd med å bygge et hus. I denne illustrasjonen representerer tillit selve fundamentet. Uten et robust og stabilt grunnlag, vil selv det mest imponerende huset til slutt risikere å kollapse.
LES ARTIKKELEN →
13. oktober 2022
Myten om kvantitet over kvalitet
I en verden der dype kunderelasjoner og økt kundetilfredshet blir stadig viktigere, møtes det tradisjonelle salgsmantraet «Sales is a numbers game» en voksende bølge av skepsis — en utvikling som er både nødvendig og velkommen.
LES ARTIKKELEN →
12. oktober 2022
Unngå utbrente selgere
Gartner, en av verdens største analyseselskaper, maler et dystert bilde: nesten 90 % av selgere føler seg utbrente, og 54 % av dem ser etter nye jobber.
LES ARTIKKELEN →
25. september 2022
Sannheten om multitasking
På 1960-tallet, i en æra preget av rask teknologisk innovasjon, ble begrepet «multitasking» introdusert i datateknologiens verden. Det ble opprinnelig brukt for å beskrive datamaskiners kapasitet til å utføre flere oppgaver samtidig.
LES ARTIKKELEN →
22. september 2022
Rapport — nøkkelen til kundens hjerte
Rapport er et begrep som har utviklet seg over tid til å bli et grunnleggende element i effektiv kommunikasjon og relasjonsbygging. Med sine røtter i det franske ordet [ra-pawr], som bokstavelig talt betyr «å bringe tilbake», representerer det en dyptgående forbindelse og forståelse mellom mennesker.
LES ARTIKKELEN →
28. august 2022
Smarttelefonen – en velsignelse?
Vår arbeidspraksis har gjennomgått en radikal transformasjon siden smarttelefonens inntog mot slutten av 1990-tallet. Det var imidlertid med lanseringen av Apples iPhone i 2007 at begrepet «smarttelefon» virkelig fikk global oppmerksomhet. Fra å være en teknologisk nyhet som kontinuerlig har utviklet seg, har smarttelefonen blitt et uunnværlig verktøy for profesjonelle over hele verden.
LES ARTIKKELEN →
8. august 2022
Bli et bedre menneske — bli en bedre selger
I vår verden, preget av teknologi og tall, er det lett å glemme at kjerneelementet i stort sett alle transaksjoner er menneskelig interaksjon. Når vi tenker på salg, er det fristende å fokusere på tallene — omsetning og bruttofortjeneste. Men bak hvert tall, hver transaksjon, står det mennesker. Det er mennesker som kjøper og mennesker som selger.
LES ARTIKKELEN →
5. august 2022
3 ting Norges beste selgere gjør!
Når vi snakker om hva Norges beste selgere gjør, refererer vi ikke bare til toppselgerne i vårt eget land, men også til de 6 prosent beste selgerne i verden. Denne eliten har finpusset sine egenskaper, ferdigheter og holdninger til ren perfeksjon. Men hva er det som skiller dem ut fra resten?
LES ARTIKKELEN →
13. juli 2022
Hvordan unngår du ghosting i salg?
Begrepet «ghosting» ble allment kjent og populært rundt 2015, etter at kjendiser begynte å bruke det for å beskrive plutselig opphør av kommunikasjon i datingverdenen.
LES ARTIKKELEN →
28. juni 2022
Salg er et fag
Det er dessverre altfor ofte at salg blir undervurdert som en enkel og lett disiplin, noe som er en betydelig feilvurdering. Det virker som om mange tror at salg bare handler om ord og tall.
LES ARTIKKELEN →
26. juni 2022
Bli en ærlig selger — en Trusted Advisor
Dette konseptet understreker viktigheten av å fungere, ikke bare som en leverandør av produkter og tjenester, men som en pålitelig rådgiver som setter kundens behov og interesser foran egne.
LES ARTIKKELEN →
21. juni 2022
Slik lykkes du med B2B-salg!
Før vi utforsker hvordan man lykkes med salg i B2B, er det viktig å forstå selve begrepet. B2B står for «Business to Business», eller «bedrift til bedrift» på norsk. Altså salg av produkter og tjenester fra én bedrift til en annen.
LES ARTIKKELEN →
Training Industry har kåret TTI Success Insights® til Top 20 Company, for sjette år på rad. TTI Group representerer analysene i Norge.
Hvordan påvirker du andre?
Treffsikre analyser som sjekker om magefølelsen din stemmer.
E-posten din lagres i henhold til vår personvernerklæring.
DET HANDLER OM MENNESKER
© 2026 TTI Group AS · Org.nr 930 190 101