Vilkår for bruk

Tjenesteleverandør:
TTI Group AS · Org.nr. 930 190 101
Grundingen 6, 0250 Oslo
E-post: post@ttigroup.no

Kunde / bruker: Den virksomheten eller personen som kjøper tjenester fra TTI Group AS, bruker nettstedet, eller deltar på kurs og oppdrag i regi av TTI Group AS.

TTI Group AS tilbyr forskningsbaserte tjenester innen rekruttering, lederutvikling, teamutvikling, salg og service. Tjenestene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Sertifiseringskurs i DISC, 12 drivkrefter og EQ (TTI Success Insights®)
• Konsulent- og rådgivningstjenester innen HR og organisasjonsutvikling
• Digitale læringsløsninger gjennom Qboost-plattformen
• Analyser, rapporter og verktøy for leder- og teamutvikling
• Workshops, foredrag og fasiliterte prosesser

TTI Group AS forbeholder seg retten til å endre, videreutvikle og tilpasse tjenestene. Vesentlige endringer som påvirker løpende avtaler varsles skriftlig.

Avtale om kjøp av tjenester inngås gjennom skriftlig ordrebekreftelse, signert oppdragsavtale eller aksept av tilbud. For kursregistrering anses bindende avtale inngått ved bekreftelse av påmelding.

TTI Group AS kan endre disse generelle vilkårene med én måneds skriftlig varsel. Fortsatt bruk av tjenestene etter varslingsfristen anses som aksept av oppdaterte vilkår.

Priser fremgår av tilbud, kursprogram eller avtale. Med mindre annet er avtalt gjelder:

• Alle priser er i norske kroner (NOK), eksklusive merverdiavgift
• Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato
• Kursavgift faktureres ved påmelding og er bindende
• Rådgivningsoppdrag faktureres etterskuddsvis per måned eller ved milepæler
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven

Avmelding og kansellering — kurs:

• Avmelding mer enn 30 dager før kursdato: Ingen avgift — full refusjon
• Avmelding 15–30 dager før kursdato: 50 % av kursavgiften belastes
• Avmelding mindre enn 15 dager før kursdato: Ingen refusjon. Deltagerplassen kan overføres til en annen person.
• TTI Group AS forbeholder seg retten til å avlyse kurs med for få deltagere. Innbetalt avgift refunderes i sin helhet.

Alt innhold som TTI Group AS produserer — herunder kursmateriale, analyseverktøy, rapporter, metoder og digitalt innhold — er beskyttet av opphavsretten og tilhører TTI Group AS eller dets lisensgivere (inkl. TTI Success Insights®).

Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke levert materiale internt i sin virksomhet. Det er ikke tillatt å videreselge, publisere eller distribuere materialet til tredjeparter uten skriftlig samtykke fra TTI Group AS.

TTI Success Insights® og tilhørende merkevarer er registrerte varemerker tilhørende TTI Success Insights, Inc.

Begge parter forplikter seg til å behandle konfidensiell informasjon fra den andre parten med fortrolighet. Dette gjelder særlig:

• Individuelle analyse- og vurderingsresultater
• Forretningsinformasjon og interne forhold
• Metodikk og verktøy som deles i forbindelse med oppdraget

Konfidensialitetsplikten gjelder i 3 år etter avsluttet oppdrag, og opphører ikke ved avtalens opphør.

TTI Group AS behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og personopplysningsloven. For informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn og dine rettigheter, se vår personvernerklæring.

Henvendelser rettes til post@ttigroup.no. Vi tilstreber svar innen neste virkedag (man–fre, 08:00–16:30 norsk tid).

Dersom en tjeneste har vesentlige mangler, kan kunden reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. TTI Group AS skal søke å rette mangler innen en måned. Dersom dette ikke lar seg gjøre, kan kunden kreve forholdsmessig prisavslag eller heve den berørte delen av avtalen.

TTI Group AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data eller konsekvenstap, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra TTI Group AS sin side.

TTI Group AS sitt samlede erstatningsansvar overfor kunden er under enhver omstendighet begrenset til det beløp kunden faktisk har betalt for den aktuelle tjenesten de siste 6 månedene.

Resultatene fra atferds-, motivasjons- og EQ-analyser er informasjon og verktøy for refleksjon og utvikling — ikke absolutte sannheter. TTI Group AS er ikke ansvarlig for beslutninger kunden tar basert på analyseresultater.

TTI Group AS tilbyr AI-drevet veiledning gjennom Elwira — en digital coach basert på store språkmodeller. Elwira er et støtteverktøy for refleksjon og læring, og er ikke en erstatning for profesjonell rådgivning.

AI-generert innhold kan inneholde feil, unøyaktigheter eller utdatert informasjon. TTI Group AS påtar seg ikke ansvar for beslutninger tatt utelukkende på grunnlag av svar fra AI-assistenten. Brukeren oppfordres til å verifisere informasjon som skal legges til grunn for viktige avgjørelser.

Brukere informeres alltid om at de samhandler med en AI, i samsvar med kravene i EUs AI-forordning (EU AI Act artikkel 50). Samtaler behandles av Anthropic PBC (USA) via Claude API. Se vår personvernerklæring for detaljer om databehandling.

Løpende tjenesteavtaler kan sies opp av begge parter med 30 dagers skriftlig varsel. Prosjektbaserte avtaler følger de frister som er nedfelt i den individuelle avtalen.

Begge parter kan heve avtalen med øyeblikkelig virkning ved vesentlig mislighold som ikke er utbedret innen 14 dager etter skriftlig varsel.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, bringes inn for Oslo tingrett som verneting.