Salg og service
16. oktober 2024
Ønsker du personlig utvikling? Her er 2 viktige nøkler!
Vi mennesker har mange forskjellige drivkrefter. En av disse drivkreftene er kjent som den teoretiske drivkraften og kan defineres som vår streben etter å oppdage, forstå, systematisere, analysere og søke etter ny kunnskap.
LES ARTIKKELEN →
14. oktober 2024
Spørsmål vi kan bruke for å selge mer!
Spørsmål er den eneste måten vi får sann informasjon om kunden på. Uten dem gjetter vi oss fram til hva kunden trenger, og gjetning er et dårlig utgangspunkt for et godt råd.
LES ARTIKKELEN →
5. oktober 2024
Tilrettelegg, tilrettelegg og tilrettelegg!
Som salgsleder har vi mange oppgaver, og de fleste av dem trekker oss vekk fra den ene som betyr mest: å rydde veien for selgerne. Forskningen peker samme vei, og den peker et ubeleilig sted for oss som leder.
LES ARTIKKELEN →
1. oktober 2024
2 ting vi må unngå i første møte med en ny kunde!
Hvis vi tar utgangspunkt i de 4 kundetypene - RØD, GRØNN, GUL og BLÅ, er det visse ting vi må unngå i første møte med en ny kunde.
LES ARTIKKELEN →
27. september 2024
Derfor må dere ha e-læring!
Hvis du er en av de som mener at dine medarbeidere, deres kompetanse og deres prestasjoner er noe av det viktigste i en bedrift, anbefaler vi deg å lese videre.
LES ARTIKKELEN →
3. september 2024
Ikke bli en uprofesjonell «selger» du også!
Å være en ekte selger er ikke en tittel, det er en profesjon. En profesjon som krever mye kompetanse. En ekte selger skal virkelig være stolt av sitt yrke.
LES ARTIKKELEN →
2. september 2024
Key Performance Indicator - Pass dere for disse vanlige feilene!
Det har blitt skrevet og diskutert mye rundt Key Performance Indicator (KPI). Vår forklarende [artikkel om KPI](/blogg/salg-og-service/hva-er-kpi-hvorfor-skal-vi-bruke-kpi-hvordan-skal-vi-bruke-kpi) er faktisk en av våre mest leste.
LES ARTIKKELEN →
11. august 2024
Storytelling - en avgjørende ferdighet for å lykkes!
Mange kunder må overbevises. De er i en bransje du dekker, men det er ikke opplagt at de skal kjøpe av deg, og det er ikke sikkert at de har planlagt å bruke penger akkurat nå.
LES ARTIKKELEN →
10. august 2024
Det finnes kun 4 selgertyper - hvordan leder du dem?
Mennesker motiveres, inspireres og engasjeres på forskjellige måter. Men selv om dette ikke er nytt for noen, leder de aller fleste ledere sine medarbeidere på samme måte
LES ARTIKKELEN →
6. august 2024
SMART mål
SMART er en huskeregel for å skrive mål som lar seg følge opp. Den ble formulert i 1981, og den er nyttig. Men et velformulert mål er fortsatt bare en ønskeliste til du gjør det om til handlinger.
LES ARTIKKELEN →
25. juli 2024
Hva skal til for å lære nye ting raskt? 6 tips!
De fleste av oss har mer vi vil lære enn vi har tid til. Da er spørsmålet ikke hvor mye du orker, men hva du gjør med timene du faktisk har. Her er seks ting som avgjør det.
LES ARTIKKELEN →
24. juni 2024
9 viktige egenskaper for en gründer!
For å bli en vellykket gründer kan det være smart å studere og modellere andre gründere som har lykkes.
LES ARTIKKELEN →
18. juni 2024
Aktiv lytter → 5 effektive steg!
Å være en aktiv lytter krever tålmodighet og mye trening. Det høres veldig lett ut, men veldig mange av oss bommer på denne delen av salget.
LES ARTIKKELEN →
10. juni 2024
Ordet bør være forbudt i enhver salgssamtale!
Ett ord i presentasjonen avslører at selgeren gjetter. Vi hører det i nesten hver salgssamtale vi observerer, og den som sier det merker det aldri selv. Her er ordet, og de tre grepene som gjør at du slipper å bruke det.
LES ARTIKKELEN →
23. mai 2024
Hvorfor er det viktig å ivareta kundens beslutningsprosess?
Som selgere vet vi ofte hva kunden trenger før vi faktisk har gjennomført en grundig salgsprosess. Det er kanskje til og med sånn at vi vet hva kunden trenger før vi i det hele tatt har møtt dem.
LES ARTIKKELEN →
21. mai 2024
Kroppsspråk i salg: hva du kan lese, hva du ikke kan, og hva du kan styre
Kroppsspråk forteller deg mindre enn du har fått høre, og noe helt annet enn du tror. Her er de tre tingene du faktisk kan stole på, de fire du bør slutte å tolke, og det ene du kan gjøre noe med.
LES ARTIKKELEN →
15. mai 2024
Hvordan åpner jeg et førstegangsmøte med mine kunder?
Når vi skal inn i et førstegangsmøte er det en rekke faktorer vi må ta hensyn til. Det gjelder å ta møtet på alvor og planlegge nøye, dette møtet er avgjørende for om denne kunden noen gang vil handle av deg.
LES ARTIKKELEN →
5. mai 2024
10 kjennetegn på vellykkede salgsteam!
Et vellykket, motivert og engasjert salgsteam er gull verdt. Alle salgsledere drømmer om å administrere et lag fullt av superstjerner.
LES ARTIKKELEN →
18. april 2024
5 trinn for et godt gjennomført salg i butikk!
I stedet for å presse kundene gjennom kjøpsprosessen, vil disse trinnene oppmuntre dem til å handle av egen fri vilje.
LES ARTIKKELEN →
13. april 2024
Er du lei av at dine beste selgere slutter?
Det er ganske utrolig hvor ofte man hører ledere klage over at sine beste selgere slutter. De har virkelig en god grunn til å klage.
LES ARTIKKELEN →
Training Industry har kåret TTI Success Insights® til Top 20 Company, for sjette år på rad. TTI Group representerer analysene, verktøyene og fagstoffet i Norge.
Eksempelrapport
Selger du slik kunden vil kjøpe, eller slik du liker å selge?
Se alle 49 sidene.
Vi tar bare kontakt hvis du ber om det. Les personvernerklæringen.
Fra magefølelse til vitenskap
© 2026 TTI Group AS · Org.nr 930 190 101