Salg og service
19. mai 2026
Markedsstrategi og posisjonering
Uklar posisjonering er en av de vanligste grunnene til at markedsføring ikke gir effekt.
LES ARTIKKELEN →
19. mai 2026
Performance marketing? Bedre effekt per krone!
Performance marketing er en arbeidsmåte der dere tester, måler og forbedrer i korte runder.
LES ARTIKKELEN →
19. mai 2026
Salgsutvikling som garantert fungerer
Salgsutvikling lykkes når dere bygger en enkel standard for kundedialog og følger den opp i hverdagen.
LES ARTIKKELEN →
19. mai 2026
Service i verdensklasse
Service i verdensklasse handler om å gjøre kundeopplevelsen forutsigbar gjennom felles standarder, trening og oppfølging.
LES ARTIKKELEN →
-en-komplett-guide.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_9vPJNAymXbyttyKpbgjNnS3CbA4L)
28. april 2025
Key Account Manager (KAM) — en komplett guide!
Noen elsker å løpe rundt åkeren på jakt etter frukt. De plukker jordbærene som er modne, fyller kurven og fortsetter til neste rad. De jager neste salg hele tiden. Det er antall telefoner og møter som er det eneste som betyr noe. Kanskje har du hatt det sånn selv. Men som Key Account Manager er jobben din noe helt annet. Du er ikke jordbærplukker. Du er gartner i en frukthage.
LES ARTIKKELEN →
6. april 2025
5 grunner til at emosjonell intelligens er avgjørende i salg og service
Du kan lære deg alle teknikker i boka: strukturerte analyser, gode presentasjoner, skarpe argumenter og smarte closing-teknikker. Alt dette er nyttig. Men uten emosjonell intelligens vil du alltid måtte jobbe litt hardere enn nødvendig.
LES ARTIKKELEN →
31. mars 2025
Salgssjef til leie ― en komplett guide!
Tenk deg at du sitter i førersetet på en racerbil. Banen er glatt, målet er langt unna, og du får beskjed om at sjefsmekanikeren akkurat har forlatt depotet. Samtidig er rundetidene viktigere enn noen gang. Det er krise. Hva gjør du?
LES ARTIKKELEN →
27. mars 2025
Endret adferd = Endret resultat!
En ting som er helt sikkert i salg er at uansett hvilke handlinger vi foretar oss får vi alltid et resultat. Om resultatet er bra eller dårlig er derimot avhengig av flere faktorer, noen kan vi styre og noen har vi ingen kontroll over
LES ARTIKKELEN →
4. mars 2025
En salgsleder uten ledelsespuls er ingen leder!
Ordet ledelse er i seg selv et fantastisk ord, fordi oppgaven er nettopp det ordet sier - å lede! Alle gode ledere har en ting til felles.
LES ARTIKKELEN →
2. mars 2025
Hvordan gi tilbakemeldinger? Noen gode tips!
Veldig mange sliter med å gi tilbakemeldinger. Mange mennesker sliter også med å få tilbakemeldinger. Spesielt hvis tilbakemeldingen er av en art der den har som hensikt å være til utvikling.
LES ARTIKKELEN →
27. februar 2025
Det finnes kun 4 kundetyper — hvem er de?
Har du noen gang lagt merke til at noen salg flyter ekstremt godt? At det virker som om du og kundene tenker helt likt.
LES ARTIKKELEN →
26. februar 2025
Har du en tendens til å unnskylde deg selv?
Tenk deg at du sitter i en robåt midt på en innsjø. Årene ligger ved siden av deg, men i stedet for å ro, lar du deg drive med strømmen. Du ser andre båter gli forbi. «De har bedre årer,» tenker du.
LES ARTIKKELEN →
10. februar 2025
Det finnes kun 4 kundetyper — påvirk deres beslutning!
Når vi opplever disse typer salg er det lett å tenke at vi bare kan kopiere denne fremgangsmåten til alle fremtidige kunder. Vi har jo endelig funnet oppskriften!
LES ARTIKKELEN →
7. februar 2025
Det finnes kun 4 kundetyper — hvordan beholde dem?
Har du noen gang lagt merke til at noen salg flyter ekstremt godt? At det virker som om du og kunden tenker helt likt, og han kjøper alt du anbefaler?
LES ARTIKKELEN →
31. januar 2025
Hvordan oppnå maksimale resultater av salgstrening?
Har du opplevd den såkalte «jojo-effekten» når du trener dine ansatte i salg? Det har du helt sikkert! Du opplever økte resultater i noen dager fordi entusiasmen er høy.
LES ARTIKKELEN →
29. desember 2024
Hvorfor får jeg innvendinger? Hvordan takler jeg dem?
Det er mange måter å se på innvendinger på. Veldig mange selgere ser på det som en hindring, som et tilbakeslag eller som et avslag.
LES ARTIKKELEN →
16. desember 2024
Sliter du også med å lukke salg?
Gjennom vår jobb treffer vi veldig mange selgere i svært varierende bransjer. Men uansett bransje er det en fase av salget som skaper mye mer frustrasjon enn alle de andre fasene til sammen. Frustrasjonen av å ikke «close» salg!
LES ARTIKKELEN →
-alt.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_9vPJNAymXbyttyKpbgjNnS3CbA4L)
13. desember 2024
Et godt førsteinntrykk betyr (nesten) alt!
Det er veldig mange meninger om hvor mye et godt førsteinntrykk betyr i en salgssituasjon. Det som er helt sikkert er at man kun kan gi et førsteinntrykk én gang. Resultatet av dette inntrykket vil også ha stor betydning for hvordan resten av salgssamtalen arter seg.
LES ARTIKKELEN →
7. desember 2024
Arroganse - en egenskap selgere ikke har bruk for!
Yrkesstolthet er en følelse du får når du er bevisst at det du leverer fra deg har kvalitet. Når det innfrir forventningene til mottageren. Enten det er til leder, kollega eller kunde.
LES ARTIKKELEN →
2. desember 2024
Utfordrer du dine kunder? Det burde du!
Det har vært bred enighet i salgsbransjen om at nøkkelen til suksess er å bygge og pleie langvarige relasjoner. Teorien har forankring i forskning som forteller at vi ofte finner en grunn til å kjøpe av de vi liker og at vi på motsatt side finner en grunn til å ikke kjøpe av de vi ikke liker.
LES ARTIKKELEN →
Training Industry har kåret TTI Success Insights® til Top 20 Company, for sjette år på rad. TTI Group representerer analysene i Norge.
Hvordan påvirker du andre?
Treffsikre analyser som sjekker om magefølelsen din stemmer.
E-posten din lagres i henhold til vår personvernerklæring.
DET HANDLER OM MENNESKER
© 2026 TTI Group AS · Org.nr 930 190 101