«Endret atferd gir endret resultat.»
Espen Hellman
Fagansvarlig salg og service | Trener
Salgstrening · Servicetrening
Espen Hellman er fagansvarlig for salg og service i TTI Group og trener selgere, serviceteam og lederne deres. Han har jobbet med salg siden 1997, og Inboundpodden omtalte ham i 2025 som «blant Norges mest erfarne eksperter på salg». I Elkjøp ble han kåret til «Årets selger» flere ganger, blant over 2 500 selgere. Der bygde han også det første coachingteamet i Elkjøp Norge og ledet «Top Gun», programmet for selskapets 30 beste selgere. I boka «Elkjøp 50 år» omtales han som «den legendariske selgeren».
I 2016 startet Espen eget selskap innen salgstrening, og i dag er han en av eierne av TTI Group. Til sammen har han trent flere tusen selgere, servicemedarbeidere og lederne deres i nesten alle bransjer og i mange selskap, blant annet ABB, Bravida og Storebrand. Han er sertifisert i analysene fra TTI Success Insights®, sitter i juryen for Norges Beste Selger og har utviklet SKALA™, modellen salgs- og servicetreningen vår bygger på. Opp gjennom årene har han også skrevet flere hundre artikler om salg og service.
Salg og service
Selgende service handler om å lytte og observere, ikke om å selge
Salg og service
Salgscoaching virker når den handler om neste kundemøte
Salg og service
For kunden er førstelinjen selskapet, og den står som regel alene
Salg og service
Salgstrening feiler sjelden i kurssalen, den feiler i uka etterpå
Salg og service
Hva skjer med servicekulturen når ildsjelen slutter?
Salg og service
Hvilke deler av et kurs i salgsteknikk overlever det første kundemøtet?
Salg og service
Hva skiller et selgerkurs som endrer salget fra et som bare gir påfyll?
Salg og service
